Servicefreigabe
Für Servicearbeiten oder Schäden an Alphabet Fahrzeugen
Zur Information für Kontaktaufnahmen aus Deutschland:
Sie befinden sich auf der Schweizer Kontaktseite, bitte nutzen Sie daher dieses Formular: https://www.alphabet.com/de-de/servicefreigabe
In nur 3 Schritten erhalten Sie schnell und unkompliziert eine Servicefreigabe:
Fragen Sie nach der Alphabet Fuel- & Service Card, die zu jedem Fahrzeug ausgehändigt wird. Darauf finden Sie die wichtigsten Informationen zum Leasingvertrag.
Für die Freigabe von Service - und Reparaturaufträgen wenden wir zwei verschiedene Freigabe-Systeme an.
Servicearbeiten
Bei Servicearbeiten mit Kosten von mehr als 500 CHF inkl. MwSt. können Sie die Freigabe per Upload im Webform einholen (bei korrekten und vollständigen Angaben erhalten Sie während unseren Geschäftszeiten innerhalb von max. 60 Minuten eine Freigabe inkl. Freigabenummer).
Schaden (Karosserie, Marderschaden, etc)
Bei einem Schaden können Sie die Freigabe telefonisch melden.
Schaden (Karosserie, Marderschaden, etc)
Meldung an das Alphabet Schadenzentrum unter +41 800 818 418
Servicearbeiten
Offerte über nachfolgendes Webform erfassen.
Bitte achten Sie darauf, dass auf der Offerte folgende Elemente aufgeführt sind:
- Absenderadresse: Betrieb/Filiale, Strasse, Hausnummer, Postleitzahl, Ort
- Rechnungsadresse: Alphabet Fuhrparkmanagement (Schweiz) AG, Industriestrasse 20, 8157 Dielsdorf
- Leasingvertragsnummer des Fahrers (siehe Alphabet Fuel- & Service Card; 4******)
- Name des Auftraggebers (siehe Alphabet Fuel- & Service)
- Kontrollschild
- Chassis-Nummer
- Aktueller Kilometerstand
- Einzelaufstellung aller Rechnungspositionen
Hinweis: Die Verrechnung von Verbrauchs- und Kleinmaterial ist nicht gestattet.
Rechnungen die vom Freigabeprozess abweichen werden zurückgewiesen und nicht bezahlt.
Für die Freigabe von Servicearbeiten bitte hier die Mailadresse angeben und die Offerte hochladen:
