Alphabet Polska zdobył nagrodę za najlepszą usługę Car Fleet Management w rozstrzygniętym pod koniec kwietnia br. plebiscycie Fleet Awards Polska. Firma otrzymała też wyróżnienie za nową odsłonę swojej aplikacji mobilnej AlphaGuide.
Plebiscyt Fleet Awards Polska, organizowany przez magazyn Flota, od ponad dekady wyłania najlepsze pojazdy oraz produkty i usługi dedykowane dla flot. W tegorocznej edycji o wyróżnienie w 19 kategoriach motoryzacyjnych oraz 11 flotowych walczyli wszyscy kluczowi importerzy samochodów oraz dostawcy usług dla flot. Rozstrzygnięcie plebiscytu nastąpiło 28 kwietnia br. w Pałacu Lubomirskich w Warszawie. Nagrodę w imieniu Alphabet Polska odebrał Prezes Zarządu firmy, Leszek Pomorski.
Wyróżnienie w tak prestiżowej kategorii, jaką dla każdej firmy w branży wynajmu długoterminowego jest najlepsza usługa CFM to dla nas ogromna radość. Nagroda ta jest wynikiem uznania dla pracy całego zespołu Alphabet Polska i dowodzi, że strategia rozwoju naszej firmy w oparciu o partnerskie relacje z całym otoczeniem biznesowym, w którym działamy – nie tylko w odniesieniu do naszych klientów, ale również dostawców i partnerów biznesowych – przynosi efekty. To właśnie dzięki tej współpracy możemy odpowiadać na stale rosnące oczekiwania klientów i dostarczać im usługi najwyższej jakości. Bardzo się cieszę, że przedstawiciele branży flotowej uznali, że nasz wysiłek zasługuje na wyróżnienie. Nagroda ta daje nam dodatkową motywację do tego, aby stale podnosić sobie poprzeczkę – mówi Michał Chudzik, Dyrektor Sprzedaży i Marketingu Alphabet Polska.
Decyzję przedstawicieli branży flotowej, głosujących w tegorocznym plebiscycie, potwierdzają także badania satysfakcji klientów, przeprowadzane systematycznie od 2012 r. na wszystkich europejskich rynkach, na których działa Alphabet.
Jakość obsługi i zadowolenie klientów to kluczowe priorytety naszej firmy, czego co roku dowodzą prowadzone przez nas badania. Alphabet Polska może poszczycić się najwyższą średnią wyników spośród wszystkich rynków w każdym z badanych obszarów, w tym m.in. generalnej satysfakcji, lojalności klientów, chęci kontynuowania współpracy oraz chęci rekomendacji naszej firmy. Pomimo tak doskonałego punktu wyjścia, uważnie wsłuchujemy się w opinie naszych klientów, dzięki czemu co roku udaje nam się te wyniki dodatkowo poprawiać - mówi Michał Chudzik, Dyrektor Sprzedaży i Marketingu Alphabet Polska.
Alphabet Polska jest wielokrotnym laureatem plebiscytu Fleet Awards Polska. W ciągu ostatnich dwóch lat zdobył on m.in. wyróżnienie jako Firma Najbardziej Przyjazna Fleet Managerom, uzyskał nagrodę za premierową wersję, docenionej również w tym roku, aplikacji AlphaGuide oraz dwa lata z rzędu zwyciężył w kategorii Eco, odbierając statuetki za usługę AlphaElectric oraz Badanie Potencjału Elektryfikacji Floty.
