Bandenwissel
Voor alle vragen over uw banden, kunt u steeds terecht bij onze Alphabet Tire Line op het nummer + 32 (0) 78 05 00 48 of via tireline@alphabet.be.
De meest voorkomende vragen zetten we voor u hier even op een rij:
FAQ over bandenwissels
Als u een contract heeft met winterbanden, dan bestelt Alphabet de winterbanden bij een geselecteerde Alphabet partner. Jaarlijks ontvangt u in september een uitnodiging van een bandencentrale voor uw bandenwissel. Begin april krijgt u dan opnieuw een uitnodiging om terug over te schakelen op zomerbanden.
Bij een nieuwe wagen die geleverd wordt tussen oktober en februari, krijgt u ongeveer 2 weken na levering een uitnodigingsmail voor de bandenwissel.
Winterbanden vergroten de veiligheid van de bestuurder aanzienlijk tijdens de koude wintermaanden. Ze zorgen onder meer voor een verbeterde grip en een verminderde aquaplaning.
Alphabet heeft een reeks bandenmerken geselecteerd voor haar bestuurders. Deze merken zijn steeds van optimale kwaliteit en garanderen de veiligheid van de bestuurder.
Als het profiel van uw zomerbanden kleiner of gelijk is aan 2 mm, dan is het tijd om ze te laten controleren. Voor winterbanden geldt een minimale profieldiepte van 3 mm.
Bij versleten banden (en dus niet een wissel van zomer- naar winterbanden of omgekeerd) bent u vrij om uw centrale te kiezen.
U kan deze informatie terugvinden op Fleet Agent of neem contact op met de Alphabet Tire Line +32 (0) 78 05 00 48 of via tireline@alphabet.be .
Indien u een transfer wilt van uw banden is dit mogelijk. Neem contact op met de Alphabet Tire Line +32 (0) 78 05 00 48 of via mail tireline@alphabet.be . De kost van een bandentransfer zal doorgerekend worden .
Alphabet verhuurt geen sneeuwkettingen. Sommige bandencentrales doen dit of men kan ze ook persoonlijk aanschaffen. Alle kosten zijn voor de klant. Men dient steeds na te kijken of er wel sneeuwkettingen op het voertuig gelegd mogen worden (af te stemmen met de garage). Indien er schade optreedt aan de wagen die te wijten is aan de sneeuwkettingen, zal deze aan de klant worden doorbelast.
