Schade, verzekering en hulpverlening

Ga naar de pagina over schade en je vindt het schadeformulier onder het kopje 'Documenten'. Je kunt een schadeformulier printen als je dat makkelijk vindt, maar ook digitaal invullen. Bij een aanrijding met een bekende tegenpartij is het van belang dat het formulier door beide partijen fysiek wordt ondertekend.

Mail onder vermelding van je kenteken een duidelijke foto van de voor- en achterzijde van het schadeformulier en eventuele foto's van de situatie naar schade@alphabet.com.

Als je stopt met leasen kan het zijn dat je nieuwe verzekeraar vraagt om een schadeoverzicht. Wij kunnen een overzicht voor je maken met daarop de schades die je de afgelopen jaren hebt gereden. Wij noteren op het overzicht dus geen schadevrije jaren of Bonus/Malus trede. Je nieuwe verzekeraar kan aan de hand van ons overzicht bepalen of je korting krijgt.  

Een schadeoverzicht vraag je op door een mail te sturen naar driverdesk-nl@alphabet.com. Je kunt je schadeoverzicht ook opvragen via My Alphabet. Als je werkgever de verzekering ergens anders heeft ondergebracht dan is het afhankelijk van de afspraken tussen je werkgever en de verzekeraar of ze een schadeoverzicht verstrekken.

Alphabet heeft bewust voor een milieuvriendelijke aanpak gekozen door de groene kaart alleen nog maar digitaal te verstrekken. De groene kaart is voor je leaseauto en aanhanger beschikbaar in onze app AlphaGuide. Wil je meer weten over de groene kaart klik dan hier.

Is je auto niet verzekerd bij Alphabet? Dan sturen wij je aanvraag door naar jouw verzekeraar.

Iedereen met een voor de wet in Nederland geldig rijbewijs mag in de leaseauto rijden. Wel kan het zo zijn dat je werkgever hiervoor een beperking heeft opgelegd. Controleer daarom altijd de autoregeling van je werkgever. Let op, je blijft te allen tijde zelf verantwoordelijk voor wie er in je auto rijdt en wat er met je leaseauto gebeurt.

Natuurlijk kun je verzekerd met je auto naar het buitenland. Op je groene kaart kun je vinden in welke landen je auto verzekerd is. Daarnaast zijn er een aantal landen waar je een groene kaart op papier bij je moet hebben. Kijk hier voor de lijst voor welke landen dit geldt.

Reis je naar één van de volgende landen dan heb je ook een buitenlandverklaring nodig.  Dit geldt voor: Albanië, Algerije, Bulgarije, Bosnië-Herzegovina, Estland, Finland, Griekenland, Hongarije, Israël, Kroatië, Letland, Litouwen, Macedonië (Voormalige Joegoslavische Republiek), Marokko, Moldavië, Oekraïne, Polen, Roemenië, Servië, Slovenië, Slowakije, Tsjechië, Tunesië, Turkije, Verenigd Koninkrijk, Noord-Ierland en Wit-Rusland.