Unsere zuverlässigen Reifenpartner stehen Ihnen, mit über 5.500 Service-Stationen kompetent zur Seite. Wir kümmern uns bei Ihrem Fuhrpark um das gesamte Handling – von der Beschaffung über die Montage bis hin zur Reifeneinlagerung.
Hier finden Sie unser Winterkomplettrad-Angebot.
Weitere Informationen finden Sie in unserer Broschüre.
Die Reifenpartner von Alphabet sind: 4Fleet Group (Premio, Quick, etc.) mit rund 930 Stationen; Driver Fleet Solution (Pneumobil, etc.) mit rund 470 Stationen; Euromaster mit rund 630 Stationen; Fleet Partner (Vergölst, Pneuhage, Reiff, etc.) mit rund 1.030 Stationen und Service Quadrat (pointS, etc.) mit rund 980 Stationen. Zudem können Sie den Reifenservice an rund 500 angeschlossenen BMW/MINI und rund 1.100 angeschlossenen VW/Audi Stationen durchführen lassen. Insgesamt stehen Ihnen rund 5.600 Stationen in Deutschland für den Reifenservice von Alphabet zur Verfügung. Den nächsten Reifenpartner von Alphabet finden Sie in der Online-Servicepartnersuche oder mit der Mobilitäts-App AlphaGuide.
Bitte zeigen Sie bei dem Reifenpartner immer die Servicekarte von Alphabet (diese haben Sie mit der Fahrzeugübernahme erhalten) vor, um sich als Alphabet Kunde auszuweisen. Der Reifenpartner kann damit alle relevanten Informationen und vereinbarten Leistungen im eigenen System aufrufen (z.B. Reifen, Felgen und Serviceleistungen).
Die in Ihrem Reifenservice inkludierten Sommer-/Winterreifen und Felgen finden Sie auf Ihrer Servicekarte (diese haben Sie mit der Fahrzeugübernahme erhalten) und vollumfänglich (d.h. mit optionalen Leistungen wie Reifeneinlagerung) in Ihrem Leasingvertrag. Die Standard-Leistungen im Reifenservice entnehmen Sie bitte der aktuellen Service-Beschreibung.
Ja. Um mithilfe des AlphaGuides einen Termin online zu vereinbaren, wählen Sie bitte in der AlphaGuide-App „Home“ und den Bereich „Online-Terminbuchung“. Hier können Sie den Service auswählen und bei einem teilnehmenden Servicepartner einen Termin anfragen. Bitte überprüfen Sie im Anschluss, ob Sie eine verbindliche Bestätigung des Termins erhalten haben. Den Status Ihrer Terminanfrage sowie weitere Details können Sie ebenfalls im Bereich „Online-Terminbuchung“ unter „Meine Termine“ einsehen.
Mithilfe der AlphaGuide-App können Sie bequem und schnell bei derzeit rund 630 Stationen unseres Servicepartners Euromaster einen Termin zum Reifenwechsel online vereinbaren. Weitere Servicepartner und Services werden in Zukunft folgen.
Nach dem Versand Ihrer Terminanfrage erhalten Sie bei Verfügbarkeit umgehend eine Bestätigung. Der Status Ihres Termins ändert sich von „angefragt“ zu „bestätigt“. Darüber hinaus sendet unser Servicepartner Ihnen die Bestätigung an die E-Mail-Adresse, die Sie angegeben haben.
Ja. Falls Sie Ihren Reifenwechsel bei einem Servicepartner durchführen lassen möchten, bei dem Ihre Reifen nicht eingelagert sind, denken Sie bitte daran, Ihre Reifen selbst mitzubringen.
Falls Sie einen vereinbarten Online-Termin stornieren oder ändern möchten, rufen Sie bitte unseren Servicepartner direkt an. Hierzu klicken Sie in den Termindetails auf „Termin ändern“ oder „Termin stornieren“ und starten den Anruf. Sie werden automatisch bei dem entsprechenden Servicepartner verbunden.
